الإطار المؤسسي

إطار مبدئي لأثر إنساني مستدام.

تعمل جمعية الرحمة العالمية وفق إطار استراتيجي محدد وهيكل حوكمة شفاف، لضمان أن كل برنامج وشراكة وقرار يخدم الرسالة الإنسانية للجمعية بنزاهة ومسؤولية.

الفترة الاستراتيجية 2024 – 2028
رؤيتنا

عالم يتمتع فيه كل مجتمع بالكرامة والأمان والفرصة المستدامة.

جمعية الرحمة العالمية، تعمل وفق أفضل الممارسات في نمو مواردها المالية والبشرية، وشمولية مشروعاتها، كماً ونوعاً وانتشاراً وأثراً

رسالتنا

بناء الإنسان والمساهمة في تحسين حياته، من خلال الأنشطة الخيرية والشراكات والمبادرات بأنواعها، لا سيما التعليمية منها

من خلال المعرفة المحلية والشراكات الموثوقة والتنفيذ الصارم للبرامج، تتصدى الرحمة للاحتياجات الإنسانية الآنية بينما تبني أسس الصمود المجتمعي المستدام، مسترشدةً في كل خطوة بالشفافية والكرامة والاحترام لمن نخدمهم.

هيكل الحوكمة

خطوط واضحة للمساءلة والإشراف.

هيكل الحوكمة في جمعية الرحمة العالمية

مصمم للثقة والمساءلة والانسجام مع الرسالة.

يفصل نموذج الحوكمة في الرحمة بين الإشراف الاستراتيجي والإدارة التشغيلية، مما يضمن أن يوفر مجلس الإدارة مساءلة مستقلة بينما تقود الإدارة التنفيذية التنفيذ اليومي الفعّال. يحمي هذا الهيكل نزاهة الرسالة الإنسانية للجمعية وثقة داعميها ومستفيديها.

جميع الأقسام مسؤولة أمام المدير العام الذي يُقدّم تقاريره للمجلس. تشكّل التقارير المالية وتدقيقات البرامج والمراجعات الخارجية جزءاً من دورتنا الدورية للمساءلة، مما يضمن خضوع كل جانب من جوانب عمل الرحمة لإشراف مبدئي.

تعرّف على مجلس الإدارة
القيم الجوهرية

المبادئ التي تحدد كيف نعمل، لا ما نفعله فحسب.

المؤسسية والمسؤولية

نلتزم بالعمل المؤسسي المسؤول، القائم على الحوكمة والشفافية والكفاءة، بما يضمن توجيه موارد الخير إلى مستحقيها بأفضل صورة. ونتحمل مسؤوليتنا تجاه مجتمعاتنا وشركائنا ومستفيدينا، لنصنع أثرًا مستدامًا يعكس ثقة أهل الخير ويعزز رسالتنا الإنسانية.

الثقة والأمانة

نلتزم بالثقة والأمانة في جميع أعمالنا، ونحتكم إلى الشفافية والصدق والوفاء بمسؤولياتنا تجاه أهل الخير وشركائنا ومستفيدينا ومجتمعاتنا. ونصون الثقة التي وُضعت فينا من خلال إدارة الموارد بمسؤولية، وضمان وصول العطاء إلى مستحقيه وغاياته بأعلى درجات النزاهة والمساءلة.

الإحسان والأثر

نسعى إلى الإحسان والتميز في كل ما نقدمه، ونحرص على تعظيم قيمة العطاء وتحقيق أفضل منفعة ممكنة للمستفيدين والمجتمعات. ونقيس نجاحنا بما نصنعه من أثر مستدام في حياة الناس، لنحوّل أعمال الخير إلى تغيير حقيقي يمتد أثره ويتجاوز حدود المبادرة.

التعاون والتكامل

نؤمن بأن التعاون والتكامل أساس لتعظيم أثر العمل الخيري والإنساني، من خلال توحيد الجهود والخبرات والموارد نحو أهداف مشتركة. ونبني شراكات فاعلة مع المؤسسات والأفراد، بما يحقق تكامل الأدوار، ويعزز جودة المبادرات، ويصنع أثرًا أوسع وأكثر استدامة.

الحوكمة والاحترافية

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الحوكمة والاحترافية، بما يعزز الشفافية والمساءلة والكفاءة وجودة اتخاذ القرار في جميع أعمالنا. ونعمل باستمرار على تطوير أنظمتنا وقدراتنا ومعايير أدائنا، بما يرسخ التميز المؤسسي ويضمن تنفيذ رسالتنا الإنسانية بكفاءة واحترافية.

منهجيتنا

كيف تُجسّد الرحمة المساءلة والتدقيق عملياً.

  • تهدف منهجية تقييم الامتثال إلى التحقق المنهجي من التزام جميع الإدارات والوحدات التنظيمية بالتعليمات واللوائح والضوابط الصادرة عن الجهات الرقابية ذات العلاقة، وبخاصة وزارة الشؤون الاجتماعية ووزارة الخارجية، إضافة إلى السياسات واللوائح والقرارات الداخلية للجمعية. وتنفذ المنهجية وفق المراحل الآتية: 1. حصر المتطلبات النظامية والرقابية والتعليمات الداخلية، وتحويلها إلى قائمة ضوابط امتثال واضحة قابلة للقياس. 2. إعداد خطة تقييم دورية مبنية على مستوى المخاطر، مع إعطاء أولوية للعمليات والأنشطة ذات الحساسية الرقابية والمالية والتشغيلية الأعلى. 3. جمع الأدلة والتحقق من التطبيق الفعلي، عبر مراجعة الوثائق والسجلات والتقارير والعينات، وإجراء المقابلات عند الحاجة. 4. تقييم مستوى الالتزام لكل ضابط وتصنيف الملاحظات بحسب درجة خطورتها وأثرها واحتمال تكرارها. 5. إعداد تقرير امتثال يوضح مستوى الالتزام، والفجوات والمخالفات المحتملة، وأسبابها، والتوصيات والإجراءات التصحيحية المطلوبة. 6. متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية ضمن مدد زمنية ومسؤوليات محددة، والتحقق من إغلاق الملاحظات وعدم تكرارها. 7. رفع النتائج الدورية للإدارة العليا واللجان المختصة؛ بما يدعم اتخاذ القرار، ويحافظ على سلامة الوضع النظامي والسمعة المؤسسية للجمعية.
  • تهدف منهجية إدارة المخاطر إلى حماية رسالة الجمعية وأصولها وسمعتها واستدامة أعمالها، من خلال التعرف الاستباقي على المخاطر التي قد تؤثر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والمالية والرقابية والإنسانية. وتسير المنهجية وفق المراحل الآتية: 1. تحديد السياق والأهداف، من خلال ربط المخاطر بالأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والبرامج والمشروعات والالتزامات النظامية. 2. تحديد المخاطر المحتملة في الإدارات والعمليات والمكاتب والمشروعات، مثل المخاطر المالية، والامتثال، والسمعة، والبرامج، والأمن، والتقنية، والشراكات. 3. تحليل المخاطر من حيث احتمال وقوعها وحجم أثرها، وتحديد مستوى الخطورة باستخدام مصفوفة المخاطر المعتمدة. 4. تقييم المخاطر وترتيب أولويات معالجتها وفق مستوى الشهية للمخاطر والقدرة على تحملها لدى الجمعية. 5. وضع خطط المعالجة المناسبة، مثل تجنب الخطر أو تخفيضه أو نقله أو قبوله، مع تحديد الضوابط والإجراءات والمسؤوليات والمدة الزمنية. 6. تسجيل المخاطر وخطط المعالجة في سجل مخاطر موحد، وتحديثه دورياً عند حدوث تغيرات أو مؤشرات جديدة. 7. المتابعة والتقارير والتعلم، عبر مراقبة مؤشرات المخاطر، ورفع التقارير للإدارة واللجان المختصة، ومراجعة فاعلية المعالجات والتحسين المستمر لها.
  • تهدف منهجية التدقيق الشرعي إلى التحقق من توافق أعمال الجمعية ومشروعاتها ومعاملاتها ذات الصلة مع الأحكام والضوابط الشرعية، بما يعزز سلامة العمل الخيري ويحفظ ثقة المتبرعين والمستفيدين والشركاء. وتُنفذ المنهجية وفق الآتي: 1. استشارة اللجنة الشرعية في المسائل والفتاوى المتعلقة بالمشروعات، لا سيما في مرحلتي التسويق والتنفيذ، وإبداء الرأي الشرعي بشأن الحالات أو المسائل المستجدة. 2. تضمين التوجيهات والفتاوى الشرعية المعتمدة ضمن الإجراءات والضوابط التنفيذية ذات العلاقة، وإبلاغ الإدارات المعنية بما يلزم لتطبيقها. 3. تنفيذ تدقيق شرعي خارجي سنوي مستقل من خلال شركة شورى للتدقيق الشرعي، وفق نطاق وخطة تدقيق معتمدة. 4. مراجعة عينات من السياسات والإجراءات والوثائق والسجلات والعمليات والمشروعات ذات الصلة؛ للتحقق من الالتزام بالضوابط والقرارات الشرعية المعتمدة. 5. توثيق الملاحظات الشرعية، وتحليل أسبابها، وتحديد الإجراءات التصحيحية والمسؤوليات والمدة الزمنية اللازمة لمعالجتها. 6. إصدار تقرير التدقيق الشرعي السنوي، متضمناً الرأي الشرعي والملاحظات والتوصيات، ورفعه إلى الإدارة العليا واللجنة الشرعية والجهات المختصة. 7. متابعة تنفيذ التوصيات وإغلاق الملاحظات، مع الاستفادة من نتائج التدقيق في تحسين الضوابط والإجراءات وتعزيز الامتثال الشرعي بصورة مستمرة.
اعرف المزيد

الحوكمة والاستراتيجية في خدمة هدف واحد.

كل عنصر في إطار حوكمة الرحمة موجود لحماية رسالتها الإنسانية وتعزيزها. استكشف المجلس والفريق القيادي وبيانات الأثر لفهم الصورة الكاملة.